INFORMATIVA SULLA PRIVACY

WILLIS CASINO' RACCOMANDA

1. SCOPO DELLA PRESENTE INFORMATIVA

Questo documento descrive le metodologie di raccolta e divulgazione delle informazioni del Sito Web di proprietà di Willis Casinò e gestito da Intercomm International Business Corporation Srl (numero di registrazione 3-102-669911, con sede legale nel Distretto 1 di San Pedro, Montes De Oca, da Automercado Los Yoses 125 metri a sud, San Jose, Costa Rica).

1.2 L'utilizzo del Sito e di qualsiasi contenuto o applicazione disponibile in esso sarà denominato "Servizi".

2. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

2.1 I dati personali dell'utente (ad esempio, informazioni sull'utente attraverso le quali può essere identificato personalmente, come il suo nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, denominato in questa Informativa sulla Privacy "Dati Personali"), saranno trattati dal Gestore (inclusi i suoi agenti e dipendenti), e (se del caso) dai nostri partner e subappaltatori, al fine di fornire all'utente una vasta gamma di Servizi. Le informazioni saranno raccolte al momento della registrazione per aprire un account con la nostra società, o quando l'utente ci invierà una richiesta scritta.

2.2 Anche se è possibile che i siti web contengano collegamenti a siti Web gestiti da terzi, il Gestore non è responsabile per le pratiche in materia di privacy o del contenuto di tali siti web.

2.3 Utilizzando uno qualsiasi dei Servizi, l'utente accetta di aver letto e di accettare i termini della presente Informativa sulla Privacy, e che nel fornire i suoi dati (tra cui, a scanso di equivoci, l'invio di una richiesta da uno dei Siti web, o se ha completato solo parzialmente il processo di registrazione dell'account) consente l'utilizzo di tali informazioni da parte del Gestore (e da parte dei nostri partner e subappaltatori) per le finalità di cui al paragrafo 3 della presente Informativa sulla Privacy.

2.4 Se l'utente non desidera fornire i suoi dati in base alle disposizioni della presente Informativa sulla Privacy, non dovrà inserire le informazioni pertinenti negli spazi ad esse assegnati nella sezione corrispondente in nessuno dei Siti web né fornire dati personali per telefono. Tuttavia, a meno che non fornisca tali informazioni, non sarà autorizzato a utilizzare in forma integrale la parte corrispondente dei Servizi.

2.5 Come parte del processo di registrazione dell'account, offriamo agli utenti che si registrano con noi anche l'opportunità di scegliere di non essere informati su eventi futuri, offerte e promozioni da parte del Gestore. Gli utenti che desiderano scegliere tale opzione devono deselezionare la casella corrispondente nel processo di registrazione. È possibile aggiornare le preferenze marketing in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account/Aggiorna Preferenze Marketing" (o simili) del Sito web (se tale opzione è disponibile) o contattando il Servizio Clienti. Se, quando l'opzione è disponibile, l'utente ha scelto di ricevere informazioni su eventi futuri, offerte e promozioni via SMS sul proprio telefono cellulare, avrà la possibilità di interrompere la ricezione di tali informazioni in qualsiasi momento, rispondendo con la parola "STOP ".

3. TIPO DI DATI RACCOLTI E SUO UTILIZZO

3.1 Il Gestore raccoglierà i dati dell'utente per:

3.1.1 Aprire il suo account affinché possa utilizzare tutte le funzioni dei nostri Servizi, tra cui, tra gli altri, accreditare fondi sul suo conto, scommettere e giocare;

3.1.2 Ricevere le sue domande e commenti attraverso il nostro Centro di Assistenza Online, e rispondergli;

3.1.3 Rispettare tutte le normative applicabili in relazione alla sua registrazione, ad esempio la verifica dell'età; e

3.1.4 (sempre che l'utente non scelga di essere escluso da questa opzione), mantenerlo informata su eventi futuri, offerte e promozioni da parte del Gestore.

3.2 In aggiunta, oltre agli scopi generali identificati nel precedente paragrafo 3.1, solamente il Gestore utilizzerà i dati dell'utente, e questo include il condividere i suoi dati con i nostri partner e subappaltatori incaricati dell'elaborazione dei dati (incluso, se del caso, i dati dell'utente) per nostro conto, al fine di:

3.2.1 aprire, gestire e amministrare il suo Account;

3.2.2 fornire tutti i Servizi che ci vengano richiesti, e per qualsiasi altro scopo relativo alla fornitura di tali Servizi;

3.2.3 verificare l'accuratezza delle informazioni, inclusa la divulgazione di tali informazioni a terzi, comprese le istituzioni finanziarie e le agenzie di verifica dell'età e dei rapporti di credito, a tale scopo. Sarà conservata una registrazione della verifica e le suddette terze parti potranno utilizzare i dati per aiutare altre aziende a scopo di verifica);

3.2.4 compilare statistiche riguardo all'uso dei Servizi da parte dell'utente e di altri clienti;

3.2.5 elaborare e presentare il materiale e gli appropriati contenuti marketing individualizzati;

3.2.6 inviare periodicamente ai titolari dell'account comunicazioni scritte per annunciare importanti cambiamenti nel servizio, aggiornamenti su questioni tecniche e modifiche ai Termini di Utilizzo (inclusa la presente Informativa sulla Privacy);

3.2.7 adempiere ai nostri compiti, doveri e responsabilità regolative secondo la Legge sul Gioco del 2001 (Gambling Act 2001) e in conformità con la legge applicabile e dinanzi agli organismi regolatori corrispondenti nella maggioranza delle giurisdizioni in cui il Gestore svolga un'attività regolamentata;

3.2.8 soddisfare i requisiti o procedimenti legali, o adottare misure per tutelare gli interessi degli organismi sportivi o di altri enti pertinenti;

3.2.9 indagare sui sospetti di attività illecite, fraudolente o impropriamente connesse ai Servizi;

3.2.10 segnalare un reato penale o un'ipotesi di reato, tra cui il riciclaggio di denaro o la frode di qualsiasi tipo, e

3.2.11 qualsiasi altro scopo necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali verso l'utente.

3.3 Il Gestore non invierà all'utente informazioni non richieste riguardanti offerte commerciali o pubblicità di terzi.

3.4 Il Gestore potrà utilizzare il suo nome utente e/o nome di battesimo e paese per scopi pubblicitari o promozionali.

3.5 Le telefonate effettuate o ricevute dal nostro Servizio Clienti verranno registrate per la formazione e la sicurezza.

3.6 Potremo trasferire le informazioni dell'utente in caso di trasferimento o di vendita della nostra attività o di parte di essa; inclusa l'insolvenza.

3.7 Se in qualsiasi momento l'utente desidera la cessazione della nostra attività di elaborazione dei suoi dati per le finalità di cui sopra, dovrà contattarci e prenderemo le misure adeguate per conformarci alla sua richiesta. L'utente dovrà essere consapevole che suddetta decisione potrà significare la chiusura del suo Account.

4. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI ALL'ESTERO

4.1 Nel quadro della fornitura dei suoi servizi, il Gestore potrebbe aver bisogno di trasferire i dati (inclusi i dati dell'utente) a:

4.1.1 altre società dello stesso gruppo di società del Gestore; e

4.1.2 i nostri partner e subappaltatori che hanno sede nei propri paesi d'origine

5. Aggiornamento dei Dati Personali

5.1 È possibile aggiornare o cancellare i propri dati in qualsiasi momento dal proprio account attraverso l'opzione "Il mio account/Aggiorna i dati del mio account" (se disponibile); o contattando il Servizio Clienti su support@williscasino.com

5.2 È possibile ottenere una copia dei propri dati in possesso del Gestore contattando il Servizio Clienti. Richiediamo una notifica con un anticipo di circa ventotto (28) giorni per soddisfare tale richiesta.

6. Per contattarci

6.1 Se in qualsiasi momento, l'utente ritenga che il Gestore non ha rispettato i principi contenuti nella presente Informativa sulla Privacy, potrà contattare il Servizio Clienti su support@williscasino.com e noi effettueremo tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per determinare e risolvere il problema al più presto.

7. PERIODI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI.

7.1 Nel periodo in cui i dati personali saranno detenuti dalla Intercomm International.Busines.Corporation Srl, la stessa si assume l’impegno a garantire che tali informazioni vengano protette in modo appropriato e che siano utilizzati unicamente per scopi previsti dalla presente informativa.

7.2 I dati verranno conservati per l’intero periodo in cui l’utente intratterrà il proprio rapporto commerciale con la Intercomm Int.Bus.Corpotation. Srl

7.3 Se l’utente cessa di intrattenere rapporti commerciali con la Intercomm Int.Bus.Corporation. Srl., i suoi dati personali verranno conservati per il periodo di tempo minimo strettamente necessario al fine di rispettare le finalità descritte da questa Informativa, nonché in rispetto degli obblighi normativi vigenti. Normalmente tale periodo di tempo non è superiore a 10 anni oltre la durata del conto di gioco, tranne in alcune specifiche circostanze in cui potrebbe essere più lungo.

7.4 I dati personali processati unicamente per finalità di marketing commerciale normalmente non vengono conservati per più di 24 mesi oltre la durata del conto, ma potrebbero essere immagazzinati più a lungo in alcune specifiche circostanze.

7.5 Le condizioni che possono portare al prolungamento del periodo di conservazione dei dati personali possono essere, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo:

la necessità di identificare un utente nel caso in cui si registri nuovamente sui siti del gruppo, prevenzione e dell’individuazione di attività criminali, la preparazione e la difesa dei diritti ed interessi del gruppo societario in caso di azioni legali.

7.6 Al di fuori dei casi sopra previsti, si avvisa comunque che i dati personali potrebbero permanere salvati nei nostri sistemi per un periodo di tempo maggiore di quello necessario, qualora ciò sia causato da problemi tecnici.

7.7 Data di decorrenza della presente Informativa sulla Privacy: 30 giugno 2018

8. DIRETTIVE

(i) Direttive europee n. 2016/679 del 27 aprile 2016 entrato in vigore il 25/05/2018, relative alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Diritti conferiti dal REGOLAMENTO GDPR

8.1 Ai sensi del Regolamento Europeo sulla Protezione della privacy n. 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR), entrato in vigore il 25 maggio 2018, hai una serie di diritti sui tuoi dati personali, che sono dettagliati di seguito:

Diritto di accesso ai dati personali (art. 15 Reg. GDPR): Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te. Si prega di visitare la pagina Contattaci per entrare in contatto se si desidera effettuare tale richiesta. Nel tuo contatto ti preghiamo di fornire quante più informazioni possibili per identificarti, per aiutarci a raccogliere le informazioni. Diritto alla cancellazione (Art. 17 Reg. GDPR): puoi richiederci di cancellare i tuoi dati personali laddove non ci sono le basi legali che ci impongano di continuare a elaborare questi dati personali. Questo diritto si applica solo in determinate circostanze, dato che gli obblighi legali comprendono periodi di conservazione dei dati. Diritto alla rettifica dei dati personali (Art. 16 Reg. GDPR): puoi richiedere che vengano corretti tutti i dati personali che stiamo elaborando. Diritto di essere informato: hai diritto di essere informato ad eventuali cambiamenti o all’uso dei tuoi dati. Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 Reg. GDPR): analogamente al diritto di accedere ai dati personali, questo diritto consente di ottenere i propri dati personali in un formato elettronico che consenta di trasferire tali dati a un’altra organizzazione, qualora ciò sia pertinente. Diritto a limitare / opporsi al trattamento dei dati personali (Artt. 18 e 21 Reg. GDPR): in determinate circostanze, si ha il diritto di opporsi o limitare il trattamento dei dati personali dell’utente, laddove l’elaborazione sia basata sul consenso o il nostro legittimo interesse. Tuttavia, nonostante le obiezioni o il desiderio di limitare l’elaborazione, laddove sussistono validi motivi legittimi o obblighi legali, saremmo tenuti a continuare tale elaborazione. Diritti relativi al processo decisionale e alla profilazione automatizzata: l’utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione che si basa solo sull’elaborazione automatizzata, ovvero senza coinvolgimento umano, laddove tale decisione abbia un impatto legale o comunque influisca in modo significativo su di te. Confermiamo che non prendiamo decisioni automatizzate di questo tipo; Diritto alla revoca del consenso precedentemente prestato (Art. 7, par. 3, Reg. GDPR): l’utente avrà sempre il diritto di procedere alla revoca del consenso precedentemente prestato senza pregiudizio per la liceità del trattamento, anche se ciò non potrà inficiare le operazioni di trattamento dei dati effettuate quando avevamo il consenso; Diritto a proporre reclamo (Art. 51 Reg. GDPR): l’utente ha diritto a proporre reclamo innanzi l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente.

8.2 In qualunque momento l’utente ha la possibilità di modificare il consenso all’utilizzo dei propri dati personali tenendo in considerazione i punti di cui sopra.

(ii) Direttive europee 2002/58 relative alla privacy e alle comunicazioni elettroniche, nonché qualsiasi norma locale applicabile per tale scopo in connessione con il marketing elettronico nell'Unione europea.

(iii) Legge CAN-SPAM del 2003 (Public Law 108-187) degli Stati Uniti in materia di marketing elettronico negli Stati Uniti.

(iv) Legge Organica sulla protezione dei dati 15/1999 applicabile in Spagna.